Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 30 juin 2023

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Collecte et utilisation de l'information

Nous collectons différents types d'informations à des fins diverses pour vous fournir et améliorer notre Service.

Types de données collectées

Données personnelles
En utilisant notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles permettant de vous contacter ou de vous identifier (« Données personnelles »).
Les informations personnellement identifiables peuvent inclure, mais sans s'y limiter:
•   Adresse e-mail
•   Prénom et nom
•   Numéro de téléphone
•   Adresse, État, Province, Code postal, Ville
•   Cookies et Données d'utilisation
Nous pouvons utiliser vos Données personnelles pour vous contacter avec des bulletins d'information, du matériel de marketing ou de promotion et d'autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne recevoir aucune de ces communications, ou la totalité de celles-ci, en suivant le lien de désabonnement ou les instructions fournies dans les courriels que nous envoyons.

Données d’utilisation

Nous pouvons également collecter des informations sur la manière dont le Service est consulté et utilisé (« Données d'utilisation »). Ces Données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP de votre ordinateur (ie : adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service visité, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages d’identificateurs d'appareil et autres données de diagnostic.

Suivi des données de cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre Service et détenir certaines informations.
Les cookies sont des fichiers avec une petite quantité de données pouvant inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur à partir d'un site Web et stockés sur votre appareil. Les technologies de suivi également utilisées sont des balises, des balises et des scripts pour collecter et suivre les informations et améliorer et analyser notre service.
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Exemples de cookies que nous utilisons:
•   Cookies de session. Nous utilisons des cookies de session pour faire fonctionner notre Service.
•   Cookies de préférence. Nous utilisons des cookies de préférences pour mémoriser vos préférences et divers paramètres.
•   Cookies de sécurité. Nous utilisons des cookies de sécurité à des fins de sécurité.

Utilisation des données

DVORE utilise les données collectées à diverses fins:
•   Fournir et maintenir notre Service;
•   Pour vous avertir des changements de notre Service;
•   Pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre Service lorsque vous choisissez de le faire;
•   Fournir un soutien à la clientèle;
•   Recueillir des analyses ou des informations précieuses afin d'améliorer notre Service;
•   Surveiller l'utilisation de notre Service;
•   Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques; et
•   Pour vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres biens, services et événements que nous proposons similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou demandés, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations.

Transfert des données

Vos informations, y compris vos Données personnelles, peuvent être transférées vers, et conservées sur, des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.
Si vous êtes situé à l'extérieur du Canada et que vous choisissez de nous fournir des renseignements, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les données personnelles, au Canada et que nous les traitons ici.
Votre consentement à cette Politique de confidentialité suivie de votre soumission de ces informations représente votre accord à ce transfert.
DVORE prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s'assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à cette Politique de confidentialité et aucun transfert de vos Données personnelles n'aura lieu à une organisation ou un pays sauf si des contrôles adéquats sont en place, y compris la sécurité de votre données et autres informations personnelles.

Divulgation des données

Exigences légales
DVORE peut divulguer vos Données personnelles en croyant de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour:
•   Pour se conformer à une obligation légale;
•   Protéger et défendre les droits ou la propriété de DVORE;
•   Prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles liés au Service;
•   Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public; et
•   Pour protéger contre la responsabilité légale.

Sécurité des données

La sécurité de vos données est importante pour nous, mais rappelez-vous qu'aucune méthode de transmission sur Internet, ou méthode de stockage électronique n'est sécurisée à 100%. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos Données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Fournisseurs de services

Nous pouvons faire appel à des sociétés tierces et à des particuliers pour faciliter notre service (« Fournisseurs de services »), fournir le Service en notre nom, effectuer des services liés au service ou nous aider à analyser l'utilisation de notre service.
Ces tiers ont accès à vos Données personnelles uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou de les utiliser à d'autres fins.

Analytiques

Nous pouvons utiliser des Fournisseurs de services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre Service.
Google Analytics
Google Analytics est un service d'analyse Web proposé par Google qui suit et signale le trafic sur le site Web. Google utilise les données collectées pour suivre et contrôler l'utilisation de notre Service. Ces données sont partagées avec d'autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.
Vous pouvez refuser d'avoir mis votre activité sur le Service à la disposition de Google Analytics en installant le module complémentaire de désactivation de Google Analytics. Le module complémentaire empêche le JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager des informations avec Google Analytics sur l'activité des visites.
Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, consultez la page Web Conditions d'utilisation de Google: https://www.google.com/intl/fr-CA/policies/privacy/

Paiements

Nous pouvons fournir des produits et / ou services payants au sein du Service. Dans ce cas, nous utilisons des services tiers pour le traitement des paiements (processeurs de paiement, par exemple).
Nous ne stockons ni ne collectons les détails de votre carte de paiement. Ces informations sont fournies directement à nos processeurs de paiement tiers dont l'utilisation de vos informations personnelles est régie par leur Politique de confidentialité. Ces processeurs de paiement respectent les normes établies par PCI-DSS, gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS garantissent le traitement sécurisé des informations de paiement.
Les processeurs de paiement avec lesquels nous travaillons sont:
• Authorize.net : Leur Politique de confidentialité peut être consultée sur https://www.authorize.net/company/privacy/
• Stripe : Leur Politique de confidentialité peut être consultée sur https://stripe.com/fr-ca/privacy

Liens vers d’autres sites

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La vie privée des enfants

Vous devez avoir 18 ans ou plus ou au moins avoir l'âge de la majorité dans la juridiction où vous résidez ou à partir duquel vous utilisez ce Service.
Plus précisément, notre Service ne s'adresse à personne de moins de 13 ans (« Enfants »).
Nous ne collectons pas sciemment des informations personnellement identifiables auprès de personnes de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que vos Enfants nous ont fourni des Données personnelles, veuillez nous contacter par courrier électronique. Si nous apprenons que nous avons recueilli des Données personnelles auprès d'Enfants sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour retirer ces informations de nos serveurs.

Changements à cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page.
Nous vous ferons savoir par e-mail et / ou un avis sur notre Service, avant que la modification entre en vigueur et mettre à jour la « Date d'entrée en vigueur » en haut de cette Politique de confidentialité.

Nous vous conseillons de consulter cette Politique de confidentialité périodiquement pour tout changement. Les modifications apportées à cette Politique de confidentialité sont effectives lorsqu'elles sont publiées sur cette page.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter par courriel à info@dvore.com.

Pour toute question au sujet du traitement ou de la mise à jour de vos renseignements personnels ou pour nous faire part de toute préoccupation à cet égard, veuillez communiquer avec nous par le biais de l’adresse courriel suivante : vieprivee@dvore.com ou par téléphone au +1 514-248-2228.

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