Pourquoi faire affaire avec une entreprise certifiée B Corp ?

Vous envisagez de retenir les services ou d’acheter un produit d’une compagnie certifiée B Corp™ ? Vous souhaiteriez développer un partenariat avec une Entreprise B Certifiée™ ? Vous retrouverez dans cet article les principaux avantages de choisir de faire affaire avec une compagnie qui a obtenu cette reconnaissance en plus de nombreuses informations en lien avec le processus de certification !

Découvrez comment la certification B Corp permet de distinguer les entreprises qui intègrent le développement durable au cœur de leur stratégie d’affaires en proposant des solutions innovantes aux enjeux environnementaux et sociaux.

Qu’est-ce que la certification B Corp ?

La première étape pour bien comprendre les avantages de choisir une entreprise certifiée B Corp est sans aucun doute de se pencher sur le processus de certification et les normes à respecter.

La certification B Corp est attribuée aux compagnies qui respectent des normes rigoureuses en matière de performance sociale et environnementale, de transparence et de responsabilité. L'obtention de la désignation d'Entreprise B Certifiée™ implique de répondre à un ensemble d'exigences et de questions, en fournissant plusieurs preuves. Ces éléments sont ensuite minutieusement évalués par B Lab™, un réseau à but non lucratif chargé de superviser le processus de certification. Elle doit aussi terminer l’évaluation avec un résultat minimal de 80, sans quoi elle devra soumettre à nouveau une demande lorsqu’elle aura apporté les modifications nécessaires à un ou plusieurs domaines d’impact.

De plus, l’entreprise doit s’engager dans une démarche d’amélioration continue pour conserver la certification B Corp puisqu’elle devra repasser à travers ce processus tous les 3 ans et augmenter le score obtenu à chaque recertification.

En d’autres mots, obtenir la certification B Corp implique un processus rigoureux et demande un engagement à améliorer continuellement son impact social et environnemental tout en veillant à sa pérennité économique.

Il est important de noter que B Lab procède actuellement à une révision complète de son processus de certification et que de nouvelles exigences seront mises en place prochainement. Ces changements majeurs à venir viseront à inciter les entreprises à adopter de meilleures pratiques dans 10 sujets spécifiques au lieu d’un système de pointage global.

Combien d’entreprises sont B Corp ?

En 2024, ce sont près de 8000 entreprises qui ont désormais intégré la grande communauté B Corp. De ce nombre, plus de 900 se retrouvent au Canada et près de 150 au Québec. Découvrez ici la liste complète des entreprises certifiées au Québec.

Enjeux environnementaux et sociaux : une priorité pour les années à venir

Développement durable, transition socioécologique, transition verte, responsabilité sociale des entreprises (RSE), économie circulaire, carboneutralité, énergies vertes : tous des termes que nous entendons de plus en plus. Assurer un avenir durable pour les futures générations n’a jamais été autant d’actualité.

Plusieurs statistiques récentes démontrent l’importance de ces enjeux :

• Selon un rapport du Gouvernement du Canada, les jeunes canadiens ont indiqué que les changements climatiques sont parmi les cinq enjeux les plus importants pour eux, démontrant que l’environnement devrait être une priorité.
• Une étude menée par Statista à l’échelle mondiale en 2022 démontre qu’une grande majorité des consommateurs ont modifié d’un peu à beaucoup leurs habitudes d’achat afin d’être plus respectueux de l’environnement comparativement à 5 ans auparavant.
• Les résultats d'une étude menée par KPMG révèlent que 83 % des organisations répondantes cherchent des fournisseurs ayant des pratiques durables ou souhaitent eux-mêmes se positionner comme une entreprise verte.

Les avantages de faire affaire avec une entreprise certifiée B Corp

Devant la demande grandissante pour des produits ou services durables, adopter une approche proactive en matière de RSE pour sa propre entreprise en plus de choisir de faire affaire avec des entreprises écoresponsables peut représenter un avantage concurrentiel en plus de contribuer au bien commun. Ainsi opter pour la certification B Corp pour sa propre organisation ou rechercher des entreprises étant certifiées comme partenaire, représente une façon efficace d’atteindre cet objectif.

Voici les principaux avantages à choisir une B Corp par type de clientèle :

Pour les consommateurs B2C

Lorsqu’une entreprise est certifiée, elle fait habituellement une annonce publiquement par l’envoi d’un communiqué de presse en plus de plusieurs autres actions marketing pour partager la grande nouvelle ! Que ce soit par l’ajout du logo B Corp au site web ou directement sur l’emballage de ses produits, les B Corps peuvent se distinguer plus aisément parmi les autres offres.

Ainsi, pour le consommateur, il est plus facile de faire un choix éclairé en fonction de ses valeurs. Le symbole de marque B Corp permet de distinguer les entreprises véritablement engagées dans des pratiques durables. Il diminue les risques d’écoblanchiment liés à une entreprise qui se déclare « verte » sans action concrète, offrant ainsi une assurance tangible quant à l'authenticité de son engagement environnemental et social.

De plus, les B Corps communiquent habituellement de façon transparente avec les parties prenantes, incluant la clientèle, en partageant par exemple leurs pratiques actuelles et leurs objectifs en termes de RSE. Les consommateurs peuvent donc accéder à plusieurs informations en lien avec l’engagement de l’entreprise et adhérer à une marque spécifique en toute confiance.

Voici en résumé les principaux avantages pour les consommateurs B2C de choisir une entreprise B Corp :

• Symbole de marque utilisé par les B Corps facilement distinguable
• Démontre l’engagement de l’entreprise en matière de RSE
• Facilite la prise de décision éclairée

Pour les entreprises B2B

Les avantages nommés précédemment pour les consommateurs s’appliquent également dans le cadre de transaction interentreprises. Étant donné la nature de la relation qui implique parfois un montant ou un volume plus d’achat plus élevé ainsi qu’un partenariat à long terme, il existe plusieurs autres avantages pour une entreprise de faire affaire avec une entreprise B Certifiée™.

Lors du processus de certification B Corp, l’entreprise est évaluée dans plusieurs domaines d’impact, dont la gouvernance, les clients et les collaborateurs. B Lab se penche donc sur plusieurs autres aspects : de la bonne gestion des activités au contrôle des états financiers, de la satisfaction des employés à leur sécurité financière.

Ainsi, les B Corps doivent intégrer les 3 piliers du développement durable dans leur stratégie. En d’autres mots, en plus de poursuivre des objectifs sociaux et environnementaux, les B Corps doivent également maintenir une performance financière solide pour assurer leur pérennité à long terme.

À la lumière des éléments mentionnés plus haut, voici les avantages spécifiques pour les entreprises de faire affaire avec une B Corp :

1. Améliorer son impact social et environnemental

Pour avoir un réel impact, il est essentiel d'évaluer non seulement son empreinte, mais également d'examiner les pratiques de ses fournisseurs, partenaires, clients et autres parties prenantes impliquées dans l'écosystème de l'entreprise.

Choisir de faire affaire avec une entreprise certifiée B Corp permet d'améliorer votre propre impact, en plus d'avoir une incidence positive sur plusieurs autres intervenants de la chaîne de valeur.

« Étant nous-même une entreprise B Certifiée™, nous accordons une grande importance aux pratiques de nos fournisseurs. Le fait qu’une entreprise soit B Corp augmente notre confiance en celle-ci puisque nous savons qu’elle partage des valeurs semblables à la nôtre. » - Alexandre Jalbert, président et co-fondateur de dvore.

2. Réduire son risque financier tout en créant une relation d’affaires durable

La rigueur du processus de certification nécessite une bonne organisation et efficacité des processus internes. B Lab évalue la gouvernance, la pérennité et la stabilité de l’entreprise.

En choisissant une entreprise certifiée, vous diminuez donc votre risque financier en optant pour un partenaire dont la viabilité et l'engagement envers des pratiques commerciales responsables sont vérifiés.

3. Bénéficier d’un service client de qualité et développer une relation commerciale harmonieuse

Le bien-être et les conditions des employés sont examinés afin de s’assurer de leur satisfaction, ce qui se répercute positivement sur la qualité du service client. De plus, la certification B Corp met l'accent sur la prise en compte des avis des parties prenantes, incluant les clients. Cette approche contribue à construire des relations commerciales harmonieuses et durables.

4. Accéder à des produits ou services novateurs

Une entreprise certifiée s'engage dans un processus d'amélioration continue pour maintenir sa certification, cherchant ainsi à innover constamment pour améliorer non seulement ses processus, mais également ses produits et services.

Chez dvore, nous développons des solutions technologiques écoresponsables et inclusives.

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