Ce n’est plus un secret! L’urgence d’adopter des pratiques plus durables afin de limiter le réchauffement climatique et d’assurer un avenir viable pour les générations à venir est désormais un enjeu prioritaire. Afin d’avoir un réel impact, des changements profonds dans nos systèmes doivent être apportés rapidement. C’est à différents niveaux que ces modifications nécessiteront d’être effectuées, de manière individuelle, mais aussi à plus grande échelle par les entreprises et les gouvernements.
Dans cet article, nous vous présenterons un moyen efficace par lequel toute entreprise peut améliorer son impact et entamer sa transition socioécologique.
Grâce au développement de nouvelles technologies interactives, offrir de la formation en ligne à vos employés et à vos clients est aujourd'hui une méthode efficace pour réduire l'empreinte écologique de votre entreprise. Cette approche permet de limiter les déplacements, la consommation de ressources matérielles et d'allonger la durée de vie de vos produits, en plus d'offrir de nombreux autres avantages.
Les avantages environnementaux de la formation en ligne plutôt qu'en présentiel
Réduction des déplacements et des émissions de CO2
Saviez-vous que le secteur routier a été responsable de 21 % de l’ensemble des émissions de gaz à effet de serre au Canada en 2020? C’est ce qu’indique le dernier rapport annuel sur les transports au Canada.
Opter pour une formule à distance plutôt que d'offrir une formation en présentiel dans un lieu spécifique, tel que les bureaux de l'entreprise, évite non seulement les déplacements des apprenants, mais aussi ceux du formateur. En raison de son expertise spécifique, le formateur choisi peut être amené à parcourir de plus grandes distances, et dans certains cas, il peut même devoir recourir à des modes de transport encore plus polluants comme l'avion.
En choisissant de former vos clients et employés à distance à l’aide d’une solution de formation en ligne, vous pourriez avoir un impact direct sur la quantité d’émissions de CO2 reliées au transport.
Diminution de la consommation de papier et d'autres ressources matérielles
Qui dit numérique, dit également diminution d’appuis visuels et de documents papier.
L'implantation d'un portail de formation en ligne offre non seulement une sécurité accrue en termes de confidentialité des données, mais permet également de gérer et diffuser l’ensemble des documents en ligne au lieu de devoir imprimer une copie papier pour chacun des participants. Disponible en tout temps via l’accès sécurisé de l’apprenant, ces derniers pourront s’y référer directement au besoin via un ordinateur ou un appareil mobile.
La formation en ligne interactive : une manière de former qui impacte positivement plusieurs étapes du cycle de vie des produits
L’impact de la formation en ligne va bien au-delà des deux avantages directs décrits précédemment. La mise en place d’un programme adapté à l’aide d’outils performants tels qu'un portail intégrant de la formation en 3D ou de la formation interactive permet d’avoir des répercussions à différentes étapes du cycle de vie des produits.
Il est important de noter que ce type de formation pourrait être difficilement effectué en présentiel et devant un grand nombre d’apprenants. Pour avoir un réel impact sur l’environnement, le processus de formation doit être effectué en continu, et ce à plusieurs étapes du cycle de vie du produit.
Diminuer le nombre de produits jetés et augmenter leur durée de vie
1- Montrer les manipulations sécuritaires et le fonctionnement général
En offrant dès le départ de la formation sur l’installation et la manipulation des produits, surtout dans le cas d’équipements complexes, l’entreprise augmente non seulement la satisfaction de sa clientèle, mais s’assure qu’elle utilise de façon adéquate les équipements. Elle diminue par le fait même la possibilité que l’utilisateur brise involontairement certaines pièces ou la totalité du produit.
L’ajout de formations interactives dans lesquelles l’apprenant est amené à devoir faire des choix sur les bonnes manipulations à effectuer permet une application directe des concepts appris.
Ainsi, en formant en amont les personnes qui manipuleront les équipements, l’entreprise limitera la quantité de pièces qui devront être changées et jetées.
2- Favoriser l'entretien des produits plutôt que le remplacement
L’ajout de modules de formation portant sur l’entretien et les travaux à effectuer de manière préventive pourrait également diminuer le nombre de bris des équipements tout en allongeant leur durée de vie. De plus, l’implantation d’un portail de formation en ligne incluant des fonctionnalités de notification pourrait permettre d’effectuer des rappels automatisés lorsqu’une tâche de maintenance doit être effectuée.
Un portail est aussi l’outil idéal pour faciliter la recherche d’informations par l’utilisateur afin qu’il soit en mesure de trouver rapidement le contenu pour répondre à ses questions sans devoir passer par le service à la clientèle et devoir patienter.
3- Rendre accessible la commande de pièces de rechange
Il peut être complexe et coûteux de trouver les pièces de rechange adéquates. Laisser la possibilité aux clients de commander directement des produits à même le portail de formation encouragera ces derniers à procéder aux réparations nécessaires au lieu de se départir de l’équipement pour en acheter un nouveau.
Choisir une solution durable de formation en ligne
Chez dvore, nous sommes spécialisés dans la création de portails client ou employé durables pouvant inclure de la formation en ligne. Nous travaillons avec différents partenaires technologiques pour intégrer leurs solutions directement à nos plateformes afin de proposer un service complet et personnalisé répondant aux besoins du client.
LUMA1, l'un de nos partenaires, a développé une solution de formation interactive qui répond aux besoins de divers secteurs, notamment les manufacturiers, et qui s'intègre à notre portail. L'apprenant peut ainsi accéder aux différentes formations dès qu'il se connecte à son espace sécurisé, tout en bénéficiant des autres fonctionnalités disponibles.
Aller au-delà de l’impact environnemental
La transition socioécologique implique des actions majeures non seulement sur le plan environnemental, mais aussi au niveau sociétal. La formation en ligne est une façon efficace et inclusive de développer les connaissances des apprenants et de veiller à leur bien-être.
En choisissant un outil qui intègre des normes d’accessibilité web afin de répondre aux besoins des personnes ayant différentes limitations fonctionnelles, chaque utilisateur peut progresser à son propre rythme. De plus, un portail facilite la mise à jour des informations diffusées, assurant ainsi que les apprenants accèdent à des connaissances récentes et pertinentes.
Offrir de la formation en ligne à ses employés, mais également à ses clients
Vous vous interrogez sur le type de formation à proposer et sur la nécessité de mettre en place un programme pour vos employés ou votre clientèle ? Pour répondre à ce questionnement, il est essentiel d’effectuer une analyse de vos besoins réels en fonction de votre budget.
Offrir de la formation à vos clients peut représenter un avantage considérable pour se distinguer de la concurrence en plus d’améliorer le service après-vente. Choisir une plateforme de formation en ligne représente la méthode la plus efficace pour une entreprise de plus grande taille qui commercialise ses produits sur plusieurs marchés et à l’étranger.
D’autre part, former ses employés est un moyen efficace d’augmenter leur productivité tout en diminuant votre taux de roulement grâce à un milieu de travail stimulant où chacun est appelé à se développer à son plein potentiel. C’est aussi une manière efficace de réduire le nombre de blessures en milieu de travail.
Vous avez un projet en tête ? Contactez un de nos experts en transformation numérique durable. Notre équipe saura vous guider dans le développement de votre plateforme de formation en ligne.
